Open AI tar konsultjättar till hjälp i företagssatsning

Open AI lanserar nu Frontier Alliances, ett nytt samarbete med flera globala konsultbolag med målet att hjälpa företag att införa AI-agenter i stor skala. Bland samarbetspartnerna finns Accenture, BCG, Capgemini och McKinsey. Enligt Open AI är den största utmaningen för företag inte längre AI-modellernas kapacitet, utan hur tekniken integreras i befintliga verksamheter och arbetsflöden. Initiativet bygger på plattformen Frontier, som är utvecklad för att skapa, driftsätta och hantera AI-agenter från olika leverantörer med tillgång till företagsdata och interna applikationer. Tanken är att agenterna ska kunna utföra konkreta arbetsuppgifter, exempelvis hantera kundärenden genom att hämta information från flera system, och endast eskalera till mänskliga medarbetare vid behov. BCG och McKinsey väntas främst fokusera på strategi och organisationsförändring, medan Accenture och Capgemini ska hjälpa företag att integrera Frontier i befintliga system och säkerställa stabil drift i stor skala. Frontier används idag av ett begränsat antal kunder, men enligt Open AI väntas plattformen bli bredare tillgänglig under de kommande månaderna.