IT-säkerhetspartners måste se sig själva som mer än bara återförsäljare – för samhällets skull

Marknaden för IT-säkerhet har förändrats märkbart under de senaste åren. Tidigare betraktades IT-säkerhet som en färdig produkt, likt en ny dator eller annan hårdvara, medan den i dag alltmer betraktas som ett löpande arbete och en kontinuerlig support. Detta ställer helt nya krav på de svenska återförsäljarna av IT-säkerhet som dagligen stöttar svenska företag. Det kräver inte bara en annan produktförståelse, utan också ett tydligare fokus på plattform, mänsklig expertis och rådgivningskompetens — samt direkt samarbete med varje enskild kund. Det menar Maik Höhne, Channel Director för Norden hos IT-säkerhetsföretaget Arctic Wolf. Han letar just nu efter nya samarbetspartners som kan bidra till ett bättre skyddat samhälle genom ett mer holistiskt synsätt på IT-säkerhet. – Det räcker inte längre att bara sälja verktyg för att effektivt skydda kunderna från cyberhot, eller för att tillgodose deras behov. Partners måste i allt högre grad positionera sig som ”trusted advisors” som inte bara levererar produkter utan också hjälper till att prioritera och implementera säkerhetsåtgärder i företag och organisationer. Det behovet och kravet ser vi särskilt tydligt i Norden, säger Maik Höhne. Maik Höhne, Channel Director för Norden hos IT-säkerhetsföretaget Arctic Wolf. Arctic Wolf Lösningarna måste kommunicera med varandra Det räcker inte längre att bara förlita sig på enskilda lösningar och traditionella silo-baserade tekniker som brandväggar och slutpunkter. I stället handlar det om att skapa cyberresiliens genom integrerade plattformar och mänsklig expertis. Många företag har redan ett brett utbud av säkerhetsverktyg, men saknar ofta förmågan att korrelera och utvärdera data. Arctic Wolf hanterar varje vecka, via sitt eget SOC (Security Operations Center), nio biljoner säkerhetshändelser ute hos sina kunder. Detta är rådata som plattformen sätter i en meningsfull kontext, men det är bara genom mänsklig expertanalys som det blir tydligt om en incident kräver åtgärder. Denna kombination av AI-driven teknik och mänsklig kunskap är något som många företag – särskilt medelstora – inte har möjlighet att bygga upp själva. Det är här Arctic Wolf kommer in i bilden, och detta sker mest effektivt i samarbete med lokala partners. – Vi har nära och transparenta relationer med våra partners. När de till exempel blir inbjudna av kunder att delta i våra Concierge Meetings med nya eller befintliga kunder får de djup inblick i kundens utmaningar och kan ta fram specifika uppföljningsprojekt, från omdesign av nätverkssegmentering till uppbyggnad av omfattande säkerhetsarkitekturer, förklarar Maik Höhne. Här är möjligheterna för nordiska partners Arctic Wolf arbetar i Norden utifrån ett partnerperspektiv. Företaget levererar några av marknadens mest avancerade IT-säkerhetslösningar – inklusive ett avancerat AI-stött SOC – men det är den lokala, mänskliga närvaron som är nyckeln till framgång. Och med ökad reglering, som NIS2 och branschspecifika krav inom den nordiska banksektorn, tvingas företag av alla storlekar att närma sig IT-säkerhet på ett nytt sätt. Detta skapar ett gyllene tillfälle för lokala IT-säkerhetspartners som kan erbjuda heltäckande rådgivning. Enligt nya regelverk får data ofta inte överföras utanför landets eller Europas gränser, något som Arctic Wolf hanterar genom sitt Security Operations Center i Frankfurt – ett EU-baserat säkerhetsnav som uppfyller europeiska dataskyddsstandarder. Samtidigt är hotbilden extremt dynamisk. Professionella cyberkriminella grupper blir alltmer opportunistiska och företag drabbas inte nödvändigtvis för att de har valts ut, utan för att de är sårbara. Dessa svagheter identifieras av cyberbrottslingars automatiserade skanningsverktyg som kontinuerligt genomsöker internet och företag efter kända sårbarheter. För partners innebär detta en möjlighet att bredda sin affärsmodell – från ren produktförsäljning till mer hållbara, tjänstbaserade modeller med återkommande intäkter och tydligt kundvärde – vilket samtidigt skapar en bättre och säkrare grund för samhället. Arctic Wolf stöttar partners på nya områden Partners som redan är etablerade som infrastrukturleverantörer kan tillsammans med Arctic Wolf utvecklas till fullfjädrade säkerhetspartners. Arctic Wolf ger inte produkt- eller leverantörsspecifika rekommendationer, utan konkreta åtgärdspunkter – exempelvis att säkra Active Directory eller konsekvent implementera MFA. Partnern kan därefter genomföra projekten, vilket skapar en betydande affärspotential som sträcker sig långt bortom traditionell produktförsäljning. För många av Arctic Wolfs partners är detta en kraftfull modell för att positionera sig som rådgivare eller ta steget in på nya affärsområden, och Arctic Wolf hjälper sina partners genom denna utvecklingsprocess. Med Arctic Wolf får partners inte bara attraktiva marginaler, utan också långsiktiga och strategiska kundrelationer. Arbetssättet bygger på att följa kunder och ge kontinuerlig rådgivning genom hela deras säkerhetsresa. Arctic Wolf analyserar, prioriterar och ger tydliga rekommendationer, medan en stor del av implementeringen kan utföras av partnern. Detta skapar förtroende, öppnar nya intäktsmöjligheter och stärker kundlojaliteten. Partners som positionerar sig tidigt kan etablera sig som ledande säkerhetsaktörer – även inom områden där de tidigare inte varit verksamma. Läs mer om Arctic Wolfs partnerprogram här.